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上海12345市民热线管用吗？
12345一般来说还是有用的，但对于违章设摊的，也显得无能为力前一段时间的彭浦新村夜排档，也是因为媒体的报道才取缔的，之前市民也是无数次拨打12345无果。但是坚持举报、拨打电话，最后引起了媒体的关注，才解决了这个老大难问题。根源在于，各地的执法机关，推诿、扯皮严重，执法者拿着纳税人的钱却不积极为人民办事，12345也是对他们无可奈何。
12345已经受理了会解决问题吗？
12345受理了就一定会解决问题的。首先说12345这个便民服务热线平台，是为老百姓开通的。12345受理了百姓的诉求后，会直接把问题反应到所属解决问题的局委办及其管辖的部门。接到问题的部门会联系当事人问清诉求原因，及时给于办理解决，并把解决完毕的情况向12345上报。12345是网上透明的平台，如果解决不及时，会对解决处理问题的单位给予通报，并要求整改解决，所以12345受理的问题都会解决。
12345已经受理了会解决问题，12345是公开的市长热线，客服会根据你反应的问题上班给相关的负责单位之后，会有相关负责人给你回电话解决问题，如果解决的问题你认为没清楚，你还可以再次拨打，直到你的问题解决清楚为止，所以这是一个便民利民的热线
上海12345人工服务时间？
于2013年1月7日上午8时起，上海市“12345”市民服务热线电话将正式运行，时间调整为“7×24”小时全天候服务。
市民服务热线自去年10月8日开通试运行以来，热线呼入量212514个，座席应答率93%。其中，咨询类来电占42%；求助类来电占24%，这两类来电占到了总量的2/3。市民反映的问题主要集中在社会保障、公安行政管理、住房保障、绿化市容、城乡建设等与民生相关的领域。
上海12345客服工作时间为09:00——21:00，12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆
所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线 。
上海市“12345”市民服务热线电话将正式运行，时间调整为“7×24”小时全天候服务。
上海12345市长热线工作时间为：是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听，其余时间一般是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理
上海一男子仿冒“招考热线”骗取考生信息万余条被拘, 你怎么看？
每年高考时，一些不法分子也跟着蠢蠢欲动，利用高考行骗来发不义之财。尽管每年有关部门都会发布有关公告，提醒广大考生和家长谨防上当受骗，但还是有人置若罔闻。近日曝光的徐某某就是假冒“上海招考热线”网站和微信公众号，以上海市教育考试院官网“上海招考热线”的名称及防冒LOGO，通过报名页面骗取考生个人信息一万余条，并将上述数据以共享的方式传递，非法获利十余万。
徐某的行为因涉嫌侵犯公民个人信息罪，已被上海警方依法刑事拘留。按照法律规定，非法获取、提供公民个人信息情节严重的涉嫌犯罪，徐某非法获取公民个人信息万余条，向他人提供获取利益，属情节严重，已涉嫌侵犯公民个人信息罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百五十条之一的相关规定，任何个人或单位、违犯国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，以及窃取或者其它方式非法获取公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑，并处罚金。
据说徐某近日即将与女友登记结婚，幸福美好的人生即将开始，可因贪婪将锒铛入狱，废了自己的一生，教训是沉重的。俗话说“君子爱财取之有道”，可总有一些不法之徒，为贪图钱财竟然味着良心，利用高考行骗，并且变着花样。这些年被曝光的作案手段是五花八门：1、通过QQ、微信添加考生及考生家长，谎称自己是高考“枪手”，可替考让考生上重点大学；2、伪造虚假查分网址，骗取考生身份证号、姓名、手机号、银行帐号等信息；3、网络销售高考答案；4、谎称有“内部指标”或“特殊关系”；5、假冒军校招收“地方委培生”；6、冒充全日制普通高等学校；7、故意混淆自学考试、成人高考、网络教育与普通高校招生的区别；8、艺术生只要交钱保证录取；9、冒充高校招生人员；10、打着“补录”的旗号行骗等等。
考生家长被骗的案件并不罕见，不法分子正是利用了家长“望子成龙”的心态，所以对于身边出现的具有“特殊身份”和资源的热心人应提高警惕，天上不会掉馅饼。现在高考招生都是实行阳光招生，对每个考生都是公平的，花钱就可以上大学之类的话千万别信，正确对待上学问题，切勿心存侥幸。认真了解录取政策、规定及程序，增强网络安全意识，从合法可信渠道获取高考信息，避免上当受骗。
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